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Compilate il modulo selezionando l’oggetto pertinente alla richiesta.
Per questioni relative a licensing, brevetti o documentazione riservata, indicare i riferimenti aziendali, accettando la Proposta di Segretezza bilaterale (NDA).
Tempo di risposta: 24-48 ore lavorative.

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Dettagli e documenti legali

Definizione delle parti

Ai fini dei documenti legali accettati di seguito, si definiscono le Parti come segue:
      - Parte A: Uniark S.r.l.u., P.IVA IT04484360757
      - Parte B: Il soggetto (persona fisica o giuridica) che compila e invia il presente modulo.

Riferimenti azienda

Ragione Sociale*

Indirizzo Azienda*

Telefono/Cellulare*

PEC*

Partita IVA*

Codice Fiscale*

Settore di attività*

Numero Dipendenti

Indirizzo sito o social*

Accordo di segretezza (NDA)

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ACCORDO DI RISERVATEZZA RECIPROCO   
Mod. N001 (v1.6) | Mod. Padre: P001
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Le Parti identificate nel Prospetto Dati (Mod. P001) stipulano il presente NDA reciproco e vincolante.

1. INFORMAZIONI RISERVATE
Qualsiasi informazione non pubblica (tecnica, commerciale, strategica, know-how, codice, dati) comunicata tra le Parti.

2. OBBLIGHI
La Parte Ricevente si impegna a:
- Mantenere la più stretta riservatezza
- Utilizzare le informazioni solo per valutare/eseguire la collaborazione
- Non divulgare a terzi senza autorizzazione scritta
- Limitare l'accesso al personale necessario (need-to-know)
- Restituire o distruggere le informazioni su richiesta

3. ESCLUSIONI
Non si applica a informazioni: (a) già pubbliche, (b) già in possesso, (c) ricevute legittimamente da terzi, (d) sviluppate in modo indipendente, (e) richieste da Autorità.

4. PROPRIETA' INTELLETTUALE
La divulgazione non concede alcuna licenza o diritto sulla proprietà intellettuale.

5. DURATA
Obblighi validi senza limiti di tempo, anche dopo cessazione del rapporto.

6. VIOLAZIONE
Grave inadempimento, risarcimento integrale danni, possibile inibitoria immediata.

7. LEGGE E FORO
Legge Italiana. Foro esclusivo: Tribunale di Lecce.
Le Parti si impegnano a tentare una composizione amichevole prima di adire l'autorità giudiziaria.

Accetto la Proposta d'Accordo di Segretezza (NDA)*

Condizioni generali di contratto

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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Mod. C001  (v2.0) | Mod. Padre: P001
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Le presenti Condizioni Generali di Contratto ("CGC") disciplinano i principi universali della fornitura di servizi, prodotti o piattaforme ("il Servizio") tra la "Parte A" e la "Parte B", come identificate nel Prospetto Dati (Mod. P001).

Art. 1 - STRUTTURA CONTRATTUALE
1.1 I documenti contrattuali seguono una struttura gerarchica ad albero, dove ogni Modulo è subordinato al relativo Modulo Padre indicato nell'intestazione.
1.2 Il Prospetto Dati (Mod. P001) costituisce il documento master da cui discendono tutti gli altri Moduli.
1.3 La cessazione di un Modulo comporta la cessazione dei soli Moduli da esso discendenti, senza pregiudicare il resto della struttura contrattuale.
1.4 In caso di contrasto tra Moduli, prevale il Modulo più specifico rispetto a quello più generale.
1.5 Le opzioni contrattuali sono valide solo se espressamente selezionate mediante segno grafico.
1.6 Nuovi Moduli possono essere integrati mediante riferimento al Modulo Padre nell'intestazione.

Art. 2 - OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 La Parte che agisce come "Fornitore" concede alla Parte che agisce come "Cliente" una licenza d'uso per il Servizio. La natura, durata e corrispettivi sono definiti nei Moduli specifici.
2.2 Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare il Servizio, garantendo la continuità delle funzionalità essenziali.

Art. 3 - OBBLIGHI, DIVIETI E USO ACCETTABILE
3.1 OBBLIGHI - Il Cliente si impegna a:
    a) Utilizzare il Servizio in conformità alla legge e al contratto.
    b) Custodire con diligenza le credenziali di accesso.
    c) Garantire che i contenuti gestiti ("Contenuti del Cliente") non violino leggi o diritti di terzi.
    d) Pagare i corrispettivi nei termini stabiliti.

3.2 DIVIETI - È fatto divieto al Cliente di:
    a) Cedere, sublicenziare o rivendere l'accesso al Servizio, salvo accordo scritto.
    b) Decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering sul software.
    c) Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o contenuti illegali, diffamatori o dannosi.

3.3 POLICY DI USO ACCETTABILE (AUP) - È inoltre vietato:
    a) Caricare contenuti osceni, che incitino a odio, violenza o discriminazione.
    b) Inviare spam o comunicazioni commerciali non richieste.
    c) Tentare di violare la sicurezza dei sistemi del Fornitore o di terzi.
    d) Sottoporre il Servizio a carichi anomali (stress test, scraping) senza autorizzazione scritta.
    e) Condividere credenziali con soggetti non autorizzati.
La violazione della AUP può comportare sospensione immediata (Art. 7.2) e risoluzione (Art. 7.3).

3.4 RESPONSABILITA' - Il Cliente è l'unico responsabile dei Contenuti del Cliente e manleva il Fornitore da qualsiasi danno derivante da uso improprio.

Art. 4 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
4.1 Salvo dolo o colpa grave, il Fornitore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del Servizio.
4.2 Output generati da componenti AI non costituiscono consulenza professionale e devono essere verificati dal Cliente.
4.3 La responsabilità massima del Fornitore è limitata ai canoni pagati nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

Art. 5 - CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
5.1 I corrispettivi sono definiti nei Moduli specifici.
5.2 Salvo diversa indicazione, il pagamento è dovuto entro 30 giorni data fattura, tramite bonifico bancario.
5.3 In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere il Servizio decorsi 15 giorni dalla scadenza.

Art. 6 - PROPRIETA' INTELLETTUALE
6.1 Il software e ogni elemento del Servizio rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore.
6.2 Fatta salva esplicita previsione contrattuale, i Contenuti del Cliente rimangono di sua esclusiva proprietà.
6.3 USO DEL MARCHIO - Il Cliente non è autorizzato a utilizzare il marchio, logo o segni distintivi del Fornitore su propri siti web, social network, materiali promozionali o qualsiasi altro canale, salvo preventiva autorizzazione scritta o adesione al programma Partner. È consentita la condivisione di link al sito ufficiale del Fornitore (synto.it). La violazione comporta risoluzione immediata del contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni.

Art. 7 - DURATA, RECESSO E RISOLUZIONE
7.1 Durata, rinnovo e recesso sono definiti nei Moduli specifici.
7.2 SOSPENSIONE IMMEDIATA: Il Fornitore può sospendere il Servizio con effetto immediato in caso di violazione degli Art. 3, 5, 6 o dell'Accordo di Riservatezza (Mod. N001).
7.3 DIFFIDA E RISOLUZIONE: Per le violazioni di cui al comma 7.2, il Fornitore invierà diffida via PEC assegnando termine di 15 giorni per sanare l'inadempimento. Decorso inutilmente il termine, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1454 c.c.
7.4 RECESSO DEL FORNITORE: Il Fornitore può recedere dal contratto con preavviso di 90 giorni via PEC, rimborsando pro-quota i canoni anticipati per il periodo non goduto.

Art. 8 - MODIFICA DELLE CGC
8.1 Il Fornitore può modificare le presenti CGC per motivi tecnici, di sicurezza, normativi o di mercato.
8.2 Le modifiche saranno comunicate via PEC e avranno efficacia decorsi 30 giorni dalla comunicazione.
8.3 Il Cliente può recedere senza penali comunicando via PEC entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica. L'eventuale richiesta di rimborso pro-quota dei canoni anticipati deve essere contenuta nella medesima comunicazione, pena decadenza.

Art. 9 - CESSIONE
9.1 Il Cliente non può cedere il contratto senza consenso scritto del Fornitore.
9.2 Il Fornitore può cedere liberamente il contratto a società controllate o nell'ambito di operazioni societarie.

Art. 10 - COMUNICAZIONI
10.1 Le comunicazioni aventi valore legale (recesso, disdetta, diffide) devono essere inviate via PEC.
10.2 Le comunicazioni operative possono essere inviate agli indirizzi email ordinari indicati nel Prospetto Dati (Mod. P001).

Art. 11 - LEGGE E FORO
11.1 Il presente contratto e tutti i Moduli collegati sono regolati dalla legge italiana.
11.2 Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro della sede legale del Fornitore.
11.3 Le Parti si impegnano a tentare una composizione amichevole prima di adire l'autorità giudiziaria.

Art. 12 - DISPOSIZIONI FINALI
12.1 Le presenti CGC, unitamente ai Moduli collegati, costituiscono l'intero accordo tra le Parti.
12.2 L'invalidità di una clausola non comporta l'invalidità dell'intero contratto.
12.3 EFFICACIA CONDIZIONATA: L'accettazione delle presenti CGC costituisce condizione necessaria ma non sufficiente per la conclusione del contratto. Il rapporto contrattuale si perfeziona esclusivamente con la sottoscrizione di almeno un Modulo di servizio specifico (es. Mod. S001). In assenza di tale sottoscrizione, le presenti CGC non producono effetti vincolanti per nessuna delle Parti.

Ho visionato ed accetto le Condizioni Generali di Contratto per Clienti*

Accettazioni finali

Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

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INFORMATIVA PRIVACY
Mod. I001 (v1.9) | Mod. Padre: P001
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Informativa ai sensi degli artt. 13-14 Reg. UE 2016/679 (GDPR).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Uniark S.r.l.u.
Via G. L. Marugi, 7 - 73100 Lecce (LE)
C.F./P.IVA: 04484360757
PEC: uniark@pec.it
Email: privacy@synto.it

2. DPO
Il Titolare non ha nominato un DPO non ricorrendo i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.
Per esercitare i diritti: privacy@synto.it

3. CATEGORIE DI DATI
- Dati identificativi e di contatto (nome, email, telefono, P.IVA)
- Dati di navigazione (IP, log tecnici)
- Dati forniti volontariamente (richieste, messaggi, documenti)
- Dati contrattuali e di fatturazione (per clienti)

4. FINALITA', BASE GIURIDICA E CONSERVAZIONE

a) RICHIESTE INFORMAZIONI E PREVENTIVI
   Base: art. 6.1.b (misure pre-contrattuali)
   Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto

b) CANDIDATURA PROGRAMMA PARTNER
   Base: art. 6.1.b (misure pre-contrattuali)
   Conservazione: 24 mesi dalla candidatura; 10 anni se formalizzata

c) ESECUZIONE CONTRATTO
   Base: art. 6.1.b (esecuzione contratto)
   Conservazione: durata rapporto + 10 anni (obblighi fiscali)

d) OBBLIGHI DI LEGGE
   Base: art. 6.1.c (obbligo legale)
   Conservazione: termini di legge applicabili

e) SICUREZZA SISTEMI
   Base: art. 6.1.f (legittimo interesse)
   Conservazione: 12 mesi

f) MARKETING (previo consenso)
   Base: art. 6.1.a (consenso)
   Conservazione: fino a revoca

5. DESTINATARI
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche (su richiesta)

6. SUB-RESPONSABILI E FORNITORI TECNOLOGICI
Per l'erogazione dei servizi, il Titolare si avvale di:
- Hetzner Online GmbH (Germania) - Hosting
- Google LLC (USA) - Workspace, Analytics
- OpenAI LLC (USA) - Elaborazione AI
- Pinecone Systems Inc. (USA) - Database vettoriali
- Amazon Web Services (USA) - Infrastruttura cloud

7. TRASFERIMENTI EXTRA-UE
I dati possono essere trasferiti verso USA e altri Paesi terzi.
Garanzie adottate:
- EU-US Data Privacy Framework (per fornitori certificati)
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) ex art. 46.2.c GDPR
L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta.

8. INTELLIGENZA ARTIFICIALE E ADDESTRAMENTO MODELLI
I servizi utilizzano sistemi di Intelligenza Artificiale per elaborare le richieste.
Tali sistemi NON producono decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi (art. 22 GDPR). 
L'output AI ha natura informativa e richiede verifica umana.

Fatta salva diversa previsione contrattuale:
- I contenuti forniti dal Cliente non sono utilizzati per addestrare o migliorare modelli di linguaggio (LLM) di terze parti. 
- I fornitori AI operano tramite API con policy di non-retention dei dati.

9. CONFERIMENTO DEI DATI
- Per richieste info/preventivi: necessario per dare riscontro
- Per contratti: necessario per esecuzione; il rifiuto impedisce la stipula
- Per marketing: facoltativo; il rifiuto non pregiudica altri rapporti

10. DIRITTI DELL'INTERESSATO (Artt. 15-22 GDPR)
L'interessato ha diritto di:
- Accedere ai propri dati
- Ottenere rettifica o cancellazione
- Limitare il trattamento
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità
- Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i diritti: privacy@synto.it
Reclami: Garante Privacy - www.garanteprivacy.it

11. SICUREZZA
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ex art. 32 GDPR, tra cui: cifratura, controllo accessi, backup, formazione personale.

12. AGGIORNAMENTI
Versione 1.9 - Dicembre 2024
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito e comunicati agli interessati.

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